Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da plataforma Probity, operada por [razão social, CNPJ] ("Probity", "nós"), disponível em app.probity.com.br. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos.

1. O serviço

O Probity é uma camada independente e contínua de auditoria do stack de marketing. Um agente (probe.js) observa o comportamento real do navegador e a plataforma transforma isso em findings com evidência e nível de confiança. O produto detecta discrepância e mudança; não promete medição exata nem substitui as ferramentas do cliente (GA4, GTM, Meta e afins).

2. Conta e acesso

Você é responsável pela veracidade dos dados de cadastro, pela guarda das credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Uso aceitável

Ao instalar o agente, você declara que:

• tem autorização para instalar scripts e auditar os sites que cadastrar;
• não usará o serviço para fins ilícitos, para violar direitos de terceiros ou para auditar sites sem autorização;
• não tentará comprometer, sobrecarregar ou fazer engenharia reversa da plataforma.

4. Dados e privacidade

O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade. O Probity coleta metadado técnico (nomes e formas, nunca valores) e não captura conteúdo de formulário nem PII de visitantes. Quanto aos dados coletados no seu site, você é o controlador e o Probity atua como operador.

5. Propriedade intelectual

A plataforma, o agente, a marca e o conteúdo são de titularidade do Probity ou de seus licenciantes. Os dados e os relatórios gerados a partir dos seus sites pertencem a você; concedemos a você uma licença de uso da plataforma, não transferível, enquanto vigente o contrato.

6. Disponibilidade

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver manutenções e interrupções. O agente é carregado de forma assíncrona e projetado para nunca travar o site do cliente: se o nosso servidor estiver indisponível, o site segue funcionando normalmente.

7. Limitação de responsabilidade

O Probity é uma ferramenta de auditoria e apoio à decisão; a conclusão e as ações são do cliente. Não garantimos medição exata nem cobertura total, e o que está fora do alcance do agente client-side é declarado como não observável, nunca como conforme. Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de decisões tomadas com base nos findings.

8. Planos e pagamento

Quando houver plano pago, valores, ciclo de cobrança e condições são os informados na contratação. Salvo disposição em contrário, valores não incluem tributos e não são reembolsáveis por períodos já usufruídos.

9. Vigência e rescisão

Você pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou de uso que ameace a segurança do serviço. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência implica concordância.

11. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, eleito o foro da comarca de [cidade/UF] para dirimir controvérsias. Contato: [[email protected]].